Горячая линия Горячая линия
(4752) 48-03-82

Предварительные итоги «горячей» линии по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних подарков

Роспотребнадзором традиционно в преддверии Нового года проводится Всероссийская «горячая линия» по вопросам качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних  товаров. В текущем году работа линии стартовала с 4 декабря. В связи с большим количеством обращений принято решение о продлении «горячей линии» по вопросам  качества и безопасности детских товаров, выбора новогодних  товаров до 28 декабря текущего года.

 За прошедший  период работы «горячей линии» проведено 89 тематических  консультирований по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности  детских товаров, выбора новогодних подарков,  в том числе по видам товаров: по игрушкам - 9, одежде - 8, обуви - 8, ранцам-портфелям - 1, письменным принадлежностям - 2, велосипедам - 1, детскому питанию - 3, учебным пособиям, учебникам - 1, одежде для обучающихся - 1, карнавальная одежда, новогодние костюмы-2.                                         

Основными причинами обращений граждан было консультирование и разъяснение о правилах выбора новогодних подарков, детских игрушек и игр; о обязательной информации  на товаре и упаковке; о правилах безопасного использования игрушек, вопросы качества и безопасности реализуемой  зарубежной одежды и обуви для детей.

Разработано три памятки для потребителей: «Что нужно знать при выборе новогодних подарков, детских игрушек», «Некоторые показатели безопасности обуви для детей и подростков» и «Что нужно знать при выборе  карнавальных, новогодних костюмов».

За время проведения тематического консультирования специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области приняли участие в работе одного круглого стола, одного выступления на ТВ и двух публикаций в СМИ на тему «Качество и безопасность детских товаров и  выбор новогодних подарков».

Кроме того, были даны разъяснения о правах потребителей и о механизме реализации этих прав закрепленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 26.12.2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».






Версия для печати Версия для печати Версия для MS Word Версия для MS Word Теги Защита прав потребителей