Ежегодно 15 марта отмечается Всемирный день прав потребителей

Основным документом в Российской Федерации, регулирующим потребительские отношения (то есть права и обязанности, ответственность между потребителем, продавцом, исполнителем услуг и т.д.), является Закон РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г., устанавливающий основные права потребителей:

1. Право на безопасность товара (работы, услуги);

2. Право на качество товара (работы, услуги);

3. Право на информацию о товарах (работах, услугах);

4. Право на судебную защиту.

Традиционно, в рамках Всемирного дня прав потребителей, специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области, совместно со специалистами ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» проводят  различные просветительские мероприятия.

Так, 15-16 марта 2021г.в крупных торговых центрах г.Тамбова ТЦ «Студенец», ТЦ «Ашан», были организованы пункты встречи с потребителями, во время которых специалисты отвечали на интересующие вопросы, проводили консультации и давали разъяснения по защите прав потребителей.

Также специалистами были проведены просветительские беседы с индивидуальными предпринимателями по недопущению нарушения действующего законодательства о защите прав потребителей.

Кроме того, напоминаем, что в Управлении Роспотребнадзора по Тамбовской области продолжает работу «горячая линия» для горожан. Получить ответы на вопросы в сфере защиты прав потребителей можно до 20 марта. Телефон «горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области: 8 (4752) 48-03-82. Время работы: понедельник - пятница с 9.00 до 17.00.