Надзорная деятельность отдела защиты прав потребителей с 16 по 20 апреля 2012 г.

Специалистами отдела защиты прав потребителей в период с 16 по 20 апреля 2012г. проведены 7 плановых и 3 внеплановых мероприятия по надзору за соблюдением ЮЛ и ИП законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг.

В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий было выявлено 10 административных правонарушений в установленной сфере деятельности:

- при проведении плановых выездных проверок МБДОУ детского сада «Белочка» (г. Тамбов, ул. Рассказовское шоссе, д. 7) и МБДОУ детского сада «Золушка» (г. Тамбов, ул. Пирогова, д. 56) установлено, что при заключении договоров на оказание платных образовательных услуг нарушается право потребителя на получение необходимой информации об услуге (отсутствует информация о цене). За данное нарушение составлены 2 протокола об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ;

- при проведении плановой выездной проверки ООО «Транс-Сервис» (Тамбовский р-он, с. Донское, ул. Советская, д. 418) установлено, что транспортное предприятие при оказании услуг по перевозке пассажиров нарушает право потребителей на получение необходимой информации об исполнителе услуги. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ;

- при поведении плановой выездной проверки ФГБУ ВПО ТГУ им. Державина (г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 33) установлено, что в договор на оказание образовательных услуг и в договор найма жилого помещения (за проживание в общежитии) включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. За данное нарушение составлены 2 протокола об административном правонарушении по ч.2 ст. 14.8 КоАП РФ;

- при проведении плановой выездной проверки парикмахерской ИП Троцюк Д.А. (г. Тамбов, ул. Чкалова, д. 10) установлено, что в предприятии бытового обслуживания нарушается право потребителей на получение необходимой информации об оказываемых услугах. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ;

- при проведении плановой выездной проверки ИП Корниловой Л.Б., аренда торгового места в ООО «Колер» (г. Тамбов, ул. Коммунальная, д. 21 «а») установлено, что при продаже товаров нарушается право потребителей на получение необходимой информации о продавце и товаре. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.5 КоАП РФ;

- при проведении плановой выездной проверки ООО «Тапол» (г. Тамбов, ул. Коммунальная, д. 12) установлено, что при продаже канцелярских товаров нарушается право потребителей на получение необходимой и достоверной информации о товаре. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ;

- при проведении внеплановой выездной проверки ИП Третьяк М.А. (Тамбовский р-он, пос. Строитель, мкр. Северный) установлено, что при реализации молочной продукции у продавца отсутствует декларация соответствия на реализуемый товар, кроме того, нарушаются требования Правил продажи отдельных видов товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55) (оформление ценников на товар). За данные нарушения составлены протоколы об административном правонарушении по ст. 14.15 и ч.1 ст. 14.43 КоАП РФ.

Два внеплановых выездных контрольно-надзорных мероприятия были связаны с проверкой выполнения предписаний об устранении нарушений, выявленных в ходе проверок в текущем году. Все выданные предписания ЮЛ и ИП выполнены, нарушения устранены.

Специалистами отдела в 3 судебных заседаниях даны заключения по делам в защиту прав потребителей. По результатам рассмотрения дел, судом вынесены решения в пользу потребителей.