Специалистами отдела защиты прав потребителей в период с 4 по 15 марта 2013 г. проведены 8 плановых и 6 внеплановых мероприятий по надзору за соблюдением ЮЛ и ИП законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг.
В ходе проведения контрольно-надзорных мероприятий было выявлено 11 административных правонарушений в установленной сфере деятельности:
- при проведении плановых выездных проверок фотоателье «Улыбка» (г. Тамбов, ул. Гастелло, д. 26), клинико-диагностической лаборатории ИП Ветровой О.П. (г. Тамбов, ул. Советская, д. 165), стоматологического кабинета ООО «Вита» (г. Тамбов, ул. Пролетарская, д. 378), оптового склада ИП Дёмкина А.В. (г. Тамбов, ул. Авиационная, д. 153) установлено, что в хозяйствующих субъектах при оказании услуг нарушается право потребителя на получение необходимой информации об исполнителе услуг и об услуге. За данные нарушения составлены 4 протокола об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.8 КоАП РФ;
- при проведении плановой выездной проверки стоматологического кабинета «Дента Ли» (г. Тамбов, ул. Гастелло, д. 11) установлено, что медицинские услуги потребителям оказываются с нарушением «Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг», утвержденных постановлением Правительства РФ от 04.10.2012г. №1006. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ч.1 ст. 14.4 КоАП РФ;
- при проведении плановых выездных проверок магазина PO&CA (г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 2 «а»), ИП Летунова С.В., аренда торгового места в ТЦ «Фестиваль Парк» (г. Тамбов, бульвар Энтузиастов, д. 1 «а»), выявлены нарушения требований "Правил продажи отдельных видов товаров", утвержденных постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 (оформление ценников, доведение информации о товаре до потребителя). За данное нарушение составлены 2 протокола об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ;
- при проведении внеплановой выездной проверки магазина «Фаворит» ИП Хворова А.М. (г. Тамбов, ул. Октябрьская, д. 35) установлено, что в договор на оказание услуг включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ;
- при проведении внеплановой выездной проверки магазина - салона «Элит Пласт» ИП Калачевой О.Р. (г. Тамбов, ул. Советская, д. 139) установлено, что в предприятии при оказании услуг нарушается право потребителя на получение необходимой информации об исполнителе услуг и об услуге. Кроме того, установлено, что в договор на оказание услуг включены условия, ущемляющие установленные законом права потребителя. За данные нарушения составлены 2 протокола об административном правонарушении по ч.1 и ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ;
- при проведении внеплановой выездной проверки «Магазина №21» ООО «Эльдорадо» (г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 12) выявлен факт введения в заблуждение потребителя относительно потребительских свойств и качества проданного товара. За данное нарушение составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.7 КоАП РФ.
Окончено проведение административного расследования в отношении УФПС Тамбовской области - филиал ФГУП «Почта России» (г. Тамбов, ул. Советская, д. 114). При проведении расследования были выявлены 2 факта введения в заблуждение потребителя относительно качества оказываемых услуг почтовой связи. За данные нарушения составлены 2 протокола об административном правонарушении по ст. 14.7 КоАП РФ.