Надзорная деятельность отдела защиты прав потребителей за период с 25 по 29 ноября 2013 года

Специалистами отдела защиты прав потребителей в период с 25 по 29 ноября 2013 года проведены 7 плановых и 4 внеплановых мероприятия по надзору за соблюдением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями законодательства РФ о защите прав потребителей при продаже товаров и оказании услуг.

В ходе проверок было выявлено 8 административных правонарушений  в установленной сфере деятельности.

Так, при проведении плановой проверки дезинфекционной станции (г.Тамбов) выявлены нарушения в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей. Составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.2 КоАП РФ.  Выявлены нарушения прав потребителей в части получения необходимой информации о юридическом лице, его юридическом адресе, режиме работы. Составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.1 КоАП РФ.

При проведении плановой проверки туристической фирмы (г.Тамбов) выявлены нарушения прав потребителей в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей. Составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.2 КоАП РФ. 

Выявлены нарушения прав потребителей в части получения необходимой информации о юридическом лице и его юридическом адресе. Составлен  протокол об административном правонарушении по  ст. 14.8 ч.1 КоАП РФ.

При проведении плановой проверки медицинского кабинета индивидуального предпринимателя Т* (г.Тамбов) выявлены нарушения прав потребителей в части  получения необходимой  и достоверной информации при заключении договора с пациентами.

 Составлен   протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.1 КоАП РФ.

При проведении плановой проверки объекта розничной торговли (г.Тамбов)  выявлены нарушения прав потребителей в части  получения необходимой  и достоверной информации о продавце. Составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.1 КоАП РФ.

При проведении внеплановой проверки магазина парфюмерии и косметики (г.Тамбов) выявлены нарушения правил продажи отдельных видов товаров (не предоставили потребителю книгу отзывов и предложений). Составлен протокол об административном  правонарушении по ст.14.15 КоАП РФ. Выявлены нарушения в части включения в договор условий ущемляющих права потребителей (отказ предприятия торговли от принятия банковской карты в оплату товара). Составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.2 КоАП РФ.