Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области

О работе Всероссийской «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области регулярно проводятся проверки исполнения законодательства о защите прав потребителей в рамках контроля за соблюдением Закона РФ «О санэпидблагополучии населения» и Закона РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» в части выявления и предотвращения опасного и вредного влияния на здоровье человека потребляемой или используемой продукции.

Особое внимание органов госсанэпиднадзора уделяется контролю за безопасностью для здоровья человека вырабатываемых и реализуемых населению продуктов питания и продовольствия, в том числе плодоовощной продукции.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области  и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» с 23 октября по 06 ноября 2019 года включительно приняли участие в работе Всероссийской «горячей линии» по качеству и безопасности плодоовощной продукции.

За указанный период проведено 42 тематических консультирования по телефонам «горячей линии» по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Основными причинами обращений граждан  было консультирование и разъяснение о требованиях к качеству и безопасности плодоовощной продукции, как выбрать продукцию здорового питания в предприятиях торговли, что включает в себя определение «качественный продукт питания»,  а также о получении информации на портале ГИС ЗПП о выявленной некачественной и фальсифицированной продукции. Отдельные консультации касались требований оформления претензий в адрес предприятия, реализующего плодоовощную продукцию.

За время проведения тематического консультирования специалисты управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области провели два семинара с работниками предприятий торговли, прочитали 7 лекций на предприятиях торговли по реализации плодоовощной продукции, приняли участие в трех выступлениях на ТВ и четырех публикаций в СМИ на тему «Качество  и безопасность плодоовощной продукции».

Кроме того, были даны разъяснения о правах потребителей и механизме реализации этих прав, закрепленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав  юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».

На все поступившие вопросы были даны исчерпывающие ответы, повторных обращений не зарегистрировано. Чрезвычайных ситуаций также зарегистрировано не было.