Информация о работе «Горячей линии» Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области в апреле 2014 года.

В период с 1 по 30 апреля  2014 года по «горячей линии»  Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области было принято 44 обращения граждан, из них 14(32%) - по вопросам выдачи санитарно-эпидемиологических заключений и проведения лицензирования.

По вопросам санитарного надзора поступило 13 звонков (30%):

- о необходимости вакцинации против сибирской язвы и вирусного гепатита А сотрудников мясного цеха - 1;

- об аварийной ситуации на канализационной системе в подвальном помещении жилого дома - 2;

- о соблюдении санитарного  законодательства при установке вышек сотовой связи - 1;

- о порядке проведения исследования микроклимата в квартире - 1;

- о загрязнении водоема - 1;

- о требованиях к месторасположению площадки для сбора твердых бытовых отходов - 1;

- по вопросу организации торговли на территории  п.Строитель - 1;

- о требованиях, предъявляемых при открытии предприятия общественного питания по типу «закусочная» - 1;

- о требованиях,  предъявляемых к качеству, условиям и срокам реализации пищевых продуктов - 4.

По вопросам защиты прав потребителей поступило 13 звонков (30%):

- о правилах обмена и возврата непродовольственных товаров - 5;

- о качестве оказания услуг ЖКХ  - 2;

- о правах потребителей в сфере оказания услуг общественного питания - 2;

- о правах потребителей в сфере оказания финансовых услуг - 1;

- о правах потребителей в сфере оказания бытовых услуг - 3.

Тематика 4 обращений не относилась к компетенции службы.

В результате рассмотрения обращений было проведено 27 консультаций, дано 16 разъяснений.