О подаче обращений граждан в Роспотребнадзор в электронном виде

О подаче обращений граждан в Роспотребнадзор

 Уважаемые пользователи!

Обращаем Ваше внимание на некоторые изменения в порядке подачи и направления обращений в форме электронного документа.

В соответствии с приказом Роспотребнадзора № 480 от 26 июня 2017 года «О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденную приказом Роспотребнадзора от 20 января 2014 г. № 28» (зарегистрирован в Минюсте России 17 июля 2017 г. регистрационный № 47428) обращения в форме электронных сообщений направляются в Роспотребнадзор только путем заполнения специальной электронной формы на Едином портале Роспотребнадзора для подачи обращений граждан, который размещен на официальном сайте Роспотребнадзора в разделе "Для граждан", подраздел  "Обращения граждан".

В связи с этим информируем Вас, что c 18.07.2017 г. электронный адрес depart@gsen.ru для приема обращений не используется.

В случае направления заявителем обращения на электронный адрес depart@gsen.ru , Роспотребнадзором временно (на период с 14 августа по 14 октября 2017 года) устанавливается функция направления автоматического уведомления заявителя по данному вопросу на электронный адрес, с которого он отправил обращение.

Для подачи обращения в форме электронного документа в Роспотребнадзор или его территориальный орган необходимо перейти на Единый портал Роспотребнадзора для подачи обращений граждан.