Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области

Об открытии тематической «горячей линии» с 29 июля по 12 августа 2019 года по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности

Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области (далее Управление) информирует население, предпринимателей, органы местного самоуправления и бизнес-объединения о предстоящем проведении тематической «горячей линии» с 29 июля по 12 августа  2019 года по вопросам качества и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности.

Специалисты Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» (далее Центр) проконсультируют граждан с 29 июля по 12 августа по телефонам «горячих линий»:

Телефоны «горячей линии»:

8 (4752) 48-03-82

8 (4752) 72-03-19

(специалисты Управления отдела надзора за продукцией в обороте)

8 (4752) 47-27-88

(специалисты Центра отдела гигиены питания)

8(4752) 71-10-27

Должностные лица Управления и Центра дадут разъяснения, рекомендации по выбору плодоовощной продукции, условиям хранения и сроках годности, нормативным требованиям, предъявляемым к качеству и безопасности плодоовощной продукции, куда направить обращение потребителю в случае обнаружения небезопасного просроченного продукта в магазине, а также дадут рекомендации по правильному питанию.

Единый консультационный центр функционирует в круглосуточном режиме, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный), без выходных дней на русском и английском языках.

Операторы единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также по отдельным вопросам перенаправлять обратившихся в другие территориальные органы Роспотребнадзора. Единый консультационный центр сможет принимать одновременно до 100 звонков. Время ожидания ответа составляет не более минуты.

На сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru/ для потребителей и предпринимателей функционирует в открытом доступе online-ресурс ГИР ЗПП  (Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей), где размещена вся необходимая информация, в том числе о предприятиях, производящих и реализующих фальсифицированную пищевую продукцию.