Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тамбовской области

Свою работу с 1 апреля 2019 года начал Единый консультационный центр

Управление Роспотребнадзора доводит до сведения граждан информацию о том, что с 1 апреля 2019 года, в Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, в целях оказания консультационной помощи гражданам и юридическим лицам по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей, начинает функционировать Единый консультационный центр.

Центр функционирует в круглосуточном режиме, без выходных дней на русском и английском языках, по телефону 8 800 555 49 43 (звонок бесплатный).

Операторы Единого консультационного центра будут осуществлять непрерывный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправлять в территориальные органы Роспотребнадзора. Единый консультационный центр сможет принимать одновременно до 100 звонков. Время ожидания ответа составит не более 1 минуты.

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области (далее – Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Тамбовской области» (далее - Центр) проводятся (в случае перенаправления им вызова операторами колл-центра) в соответствии с режимом работы: с понедельника по четверг - с 10-00 до 17-00, в пятницу – с 10.00 до 15.45с перерывом на обед с 12.00 до 12.45.